兑换需知：
兑换方法： 奖品申请兑换只接受网上提交，暂不接受电话或上门等其他方式兑换。 配送范围： 奖品的发送仅限于中国大陆地区，同时请用中文填写；港澳台地区及海外客人建议兑换酒店客房、机票和旅游线路。
配送方式： 奖品以快递形式发送。
配送费用： 配送费用由都市畅游网承担。若非都市畅游网原因导致退换货，我们将抵扣相应积分作为本次配送费用。
配送时间： 奖品在提交申请后一周内送出，如遇到节假日或缺货情况，配送将相应延期。奖品自发送之日起，一周后仍未收到，请及时联系都市畅游网客服部，电话：4006-591-591。
取消和更改： 奖品兑换申请一经处理，将不再接受取消或更改。
注意事项：
1．“配送信息”中需用中文完整填写真实有效的地址、邮编、收件人、联系电话和email地址；如为外籍人士请填写有效证件上的完整姓名；如姓名，地址等信息不全，都市畅游网将自动取消您的申请。
2．如因地址不详或者配送信息错误等原因导致奖品无法送达，重新配送的费用需您自理。
3．奖品图片仅供参考，具体奖品以收到的实物为准，颜色随机发放不可指定。
4．如奖品无质量问题，将不予退换。
5．任何奖品均不接受上门查看奖品实物。
